心得一二

品牌印象會建立在最原始的商品上嗎?

天仁茗茶台中分公司黃經理來訪!帶了該公司的商品”喫茶幸福-茶煎餅”禮盒。

說真的!我印象中還真只認為天仁只賣茶葉、茶包、綠茶粉…….

我趕緊的上網查詢了一下,以茶為主軸的產品線延伸好多,有一系列的茶食零嘴….,還有飲料店”喫茶趣TOGO茶飲”!品牌的建立真的很不簡單,但也因為品牌建立初期,因為有優良的產品建立了口碑及信任,以企業識別系統的專業設計,輔以品牌將之印象確立,進而獨立成該產品的一個權威印象,有其專有性及市場區別性。

但是,一直以來我們也就因為由品牌導入的產品印象根植,會直覺性的聯想到代表性產品,而忽略了因時變遷而後陸續延伸出來的商品。或許是企業在操作商品時刻意避免模糊品牌焦點,也小心翼翼的怕延伸出來的產品會影響辛苦建立的原始商品!品牌的經營真不是件容易的事,也有相當的難度!如何地讓一個品牌可以有知名度,又可以永續經營、累積品牌價值,實屬不易!

在一個業別或一項商品,我們一般人可以直覺地說出印象中的品牌,大概都在3個以內居多,而隨著時間不滅的品牌也都是歷史悠久,非流行產業一時之興,若是產品或服務無法持續的出現在生活周遭,這品牌便是”蛋塔效應”。又為了提高市占率及營業額,增加商品線是必然的作為,畢竟用成熟的品牌來帶動商品,信任感及附加價值必相對提高。

在資訊流通快速、網路工具取得容易的時代,該是用媒體行銷、社群行銷、體驗行銷、廣告……?抑是回歸到產品或服務的初衷,用最真實、真誠的態度面對消費者?哪一種比較可行呢?就看我們最有把握的是什麼了!

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