逼出自己的一條路 ( 十八 )

雞蛋真的不要放在同一個籃子裡面

贈品業多數樣貌都是獨自作業，也就是校長兼撞鐘，老闆就是業務。所謂的「買空賣空」，只要有個辦公室，有電話(出門可以轉接到手機)，不用囤貨，只需擺擺樣品，幾乎都是在外面客戶那邊轉阿轉的，打探消息，建立交情，送送樣品，報價、議價的工作型態!成交的案子就安排廠商直接做後續交貨的事，贈品商就等送發票及收款。

其實沒有一樣工作是不累的，不是勞心就是勞力，或者勞心又勞力!看他人的工作常覺得輕鬆又簡單，反觀別人看自己應該也是如此吧!套一句話:如人飲水，冷暖自知。工作沒有什麼好比的，要嘛認命!不然就努力突破力爭上游，改變現況!不要手拿飯菜眼睛還羨慕別人的菜色，趕快填飽肚子，為了下一餐努力加菜吧!

“西瓜偎大邊”!說明了人性及慣性，贈品業一但出現了大客戶，就會吸引所有的時間及精力去投入，因為結果是豐碩美好的，我從服務寶成之後便是如此，將大半的時間都押注在那裡，因事業體大，單位多，介紹來、牽引去的在各部門串來串去，期望提供更多的服務，重頭戲卻都是放在在年終的福委會員工福利品，因此陷在孤注一擲的大案中，是美好的期待，也是未知的高風險，因為贈品業就是0或1，有與沒有的結果，而且專案完成後歸零重來!很累又刺激，服務寶成期間，月績效是慘澹的，年總和是可觀的，也就是業績集中在某個節慶，很順利的結果會讓人以為就是年年如此，不會有危機意識，也不會分散風險，可能還把未來的預期投資架構在風險的業績上，意思就是把每年都應該會如此的順利成交獲利，將其預期獲利投資在其他不易變現的物件上!

隨著時代的變遷，禮券的出現，賣場、超商都在推行，也轉變了許多福利品用禮券取代，讓受贈者用禮券去享受自願性消費。也就在此時，美好的果實要採收的時刻，卻因為當年寶成與統一因工業銀行的結盟關係，福委會當時已經將贈品都挑選表決完畢，已經進入各廠送樣登記的步驟，想想今年終於又達標了!哪知在開著貨車準備送樣到田中大新工業區的途中，突然接到高層來電，告知今年福利品喊停，改用統一超商禮券，霎那間腦筋一片空白，眼前發黑，車子差一點開入田裡面!這時忽然由天堂跌入地獄，腦子湧現了向廠商預定的商品該如何處理?今年的業績………。

遇到事情會震驚、難過甚至憤怒，但還是得面對問題，解決問題!首先我還是採取不危難主事主管的處境，因為這是他老闆的意思，我不應該失去了生意又影響他們失去工作吧!我承擔了下來，默默的把樣品收回，沒有任何的聲音，把這過程如同沒有發生過一樣!我吃下了部分的家電商品，因而現金周轉困難，四處找親友調錢，先把狀況穩定下來再看如何走下一步!

因為這事件後，讓我頹喪許久!也重新思考未來的路要怎麼走，隔年的某天收到國稅局的通知單，內容是告知發票總額年差500%…….，說明了這案子一旦沒接到就是落差這麼的大!檢視了自己這幾年的贈品業務能力、客戶層、迴轉率、核心競爭力、同業差異化……，沒有一項是認真的有規劃，好像碰運氣般的在經營業務，忽然間驚醒了!要找尋一種業務是循環型態，如生活必需品、耗品、補充品之類。想是容易的，如何做?從哪裡開始做?這才是最難的!

做業務要保有敏度，對周遭的訊息或正在進行的事，要留意其存在的意義及變化的軌跡，從中找出一種業態，再將此業態轉化成自己的營業項目，強化、深化此業務的能力及競爭力，路就會慢慢地走出來!在經營贈品當中，有客戶委託一項商品，看看是否可以處理，當然不經意的東湊西湊的把一個杯子裡面裝有牙刷牙膏、梳子、洗髮精、沐浴乳、毛巾的商品如期交貨了!交貨後就如歸零般的沒去在意它的後續，然而，2個月後同樣的商品竟然又再次下單，這引起了我的注意，也符合了重複性商品軌跡!就這樣從此商品竟然又開啟了另一道門，慢慢地走出低潮的困境。

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